记得那是1998年,我入职晨星药店(金天集团前身),当时没有相关工作经验,只能从基层做起。我被安排到了库房,负责理货、备货,每天要搬上百箱药品,骑着三轮车往返于各药店之间,到了晚上累得腰酸背痛,可是我告诉自已:即使再苦再累,也要把本职工作做好。我在工作的同时熟悉药品的名称、种类、规格、药效、产地等基本要素,充实自己的业务知识。
    就这样坚持了大半年,终于有一个机会,我被调到了营业部做营业员,负责零售付货。这对我来说又是一次全新的挑战,因为以前只要把药品理好、备好就可以,而现在要面对顾客,首先服务态度就要让顾客满意,又要把顾客需要药品介绍准确,付货还要及时。因为我工作在第一线,一言一行都会影响到公司的形象,所以我一丝不苟的向其他资深柜员学习,用最短的时间达到了柜员标准。
    我们的公司在不断发展壮大,我莫名其妙的有一种紧迫感,我要想跟上公司发展的步伐,就必须时刻充实自已,所以我利用业余时间报考了成人继续教育专科班学习工商管理专业,可能正是这种紧迫感促使我不断学习,要求进步。
    而我的努力领导也看在眼里,记在心上,终于我又得到了一个提升自己的机会:我被调到销售部做销售员,负责鹤岗药品市场的销售和开发。这也可以说是我人生的又一个转折。
于是,又一段新的生活开始了:
    每天伴着愉快的心情7点30分就到了大库装车,8点30分装完满满一车货物已是一身汗了,然后跟司机去加油,9点前已经行驶在高速公路上了,到了鹤岗大概是10点10分左右。开始送货,我事先安排送货路线,不要走重复路线,要既省时间、又省汽油。每到一家药店都要简短和客户聊上几句药品相关的事,目的是了解客户需求,掌握市场动态,正所谓知已知彼,才能抢占市场先机。转眼已是吃中午餐的时间 ,但这时我们还不能先吃饭,因为这个时间吃午餐的人很多,点餐用的时间会很长,会浪费我很多送货的时间,所以还要坚持送五六家药,再去吃饭,这样吃饭用15分钟就可以搞定,不过就是辛苦了司机老兄,要陪我一起饿肚子,可是我们的司机却一点怨言也没用,很是让我感动。
    一天的忙碌很快就迎来了晚霞,可是药品还没有送完,身体已经感觉有些疲惫了,要是遇上难缠客户最让我头疼,既不能损害公司利益又不能破坏与客户间良好的供求关系,每次我都绞尽脑汁,晓之以情,动之以理,争取得到客户理解,达到双羸目的。终于送完了最后一家货,此时的任务就是保护好货款,安全到家。第二天要在第一时间内把货款存到指定账户,签约客户要及时对账,及时回款。虽然工作中总会遇到这样那样的问题,但只要我们用心去解决,再得到领导的支持,所有的问题也就不是问题了。
如今我在领导的带领下,又开发了鸡西医药市场,虽然更加辛苦了,但我始终有着一个信念:公司给了我施展能力的舞台,我要怀着一颗感恩的心,回馈公司,同时也实现自我价值。
    衷心祝愿我们金天集团的明天会更好,我想这也是全体金天人的共同心愿! 

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销售员胡忠良为客户送货